Jika tarik tunai di ATM BNI gagal (uang tidak keluar) saldo berkurang, hubungi BNI melalui WhatsApp +62 (08154051880) atau (0813119-1946). jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.