Untuk menghapus akun KrediOne, pengguna harus menghubungi Layanan Pelanggan resmi milik KrediOne melalui kanal yang telah ditentukan, di antaranya sebagai berikut: Hotline: 0823-6403-2124. Hotline: 0821-7800-0085. Saat menghubungi Customer Service (CS), sampaikan secara jelas kamu ingin menutup dan menghapus akun KrediOne secara permanen, lalu ikuti seluruh proses verifikasi yang diminta. Layanan pelanggan KrediOne tersedia setiap hari (Senin–Minggu) pukul 08.00–21.00 WIB. Pastikan semua kewajiban telah diselesaikan