Jika tarik tunai di ATM BNI gagal (uang tidak keluar) namun saldo berkurang, hubungi BNI melalui WhatsApp di nomor (+62/-08137090358) atau telepon(+62/-O813-220"0046) Jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, dan laporkan ke petugas BNI atau lewat aplikasi. Setelah verifikasi sistem dilakukan, saldo akan dikembalikan.
